[TUNI] 개인정보 처리방침 및 서비스 이용정보 수집·이용 안내
시행일: 2026년 07월 14일]
[주식회사 슬래쉬] 는 VR 웹툰 플랫폼 “[서비스명]”(이하 “서비스”)을 운영하면서 이용자의 개인정보를 중요하게 보호하고 있습니다.
본 서비스는 회원가입, 로그인, 결제 또는 게시물 작성 기능을 제공하지 않으며, 이용자의 이름, 전화번호, 전자우편 주소, 주소 등 이용자를 직접 식별하기 위한 정보를 수집하지 않습니다.
다만 서비스 운영, 이용현황 분석, 콘텐츠 개선 및 오류 대응을 위해 서비스 이용 과정에서 일부 이용정보가 자동으로 생성·수집될 수 있습니다.
회사는 관련 법령에 따라 개인정보 및 서비스 이용정보를 다음과 같이 처리합니다.

제1조(수집하는 정보)
1. 직접 수집하는 개인정보
회사는 이용자에게 개인정보를 입력하거나 제출하도록 요구하지 않으며, 직접 식별정보를 수집하지 않습니다.
2. 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성되는 정보
서비스 이용 과정에서 다음 정보가 자동으로 생성되거나 수집될 수 있습니다.
구분
수집 가능 항목
서비스 접속정보
접속 일시, 서비스 실행 일시, 종료 일시
콘텐츠 이용정보
이용한 콘텐츠의 명칭·종류·회차, 콘텐츠 실행 및 종료 시각
이용행태 정보
콘텐츠별 체류시간, 화면 또는 공간 이동경로, 선택한 오브젝트, 실행한 인터랙션, 콘텐츠 완료 여부
기술환경 정보
기기 유형, 운영체제 종류 및 버전, 브라우저 종류 및 버전, 화면 해상도, 언어 설정
접속환경 정보
접속경로, 네트워크 연결상태, 오류 및 충돌 기록
세션정보
동일한 서비스 이용 세션을 구분하기 위해 임시로 생성된 무작위 세션 식별값
보안정보
비정상적인 접속 또는 서비스 공격 여부를 확인하기 위한 접속기록
회사는 이용현황 분석에 필요하지 않은 경우 전체 IP 주소, 광고식별자, 정확한 위치정보 또는 영구적인 기기 식별값을 저장하지 않습니다.
서버 또는 네트워크 운영 과정에서 IP 주소가 일시적으로 처리되는 경우 회사는 가능한 범위에서 IP 주소의 일부를 삭제하거나 마스킹하고, 이용자를 직접 식별하는 목적으로 사용하지 않습니다.

제2조(정보의 수집 및 이용 목적)
회사는 수집한 정보를 다음 목적을 위해서만 이용합니다.
1. 서비스 접속자 수 및 이용량 확인
2. 시간대별 서비스 이용현황 분석
3. 콘텐츠별 이용 횟수 및 체류시간 분석
4. 이용자가 선호하거나 자주 이용하는 콘텐츠 유형 분석
5. VR 공간 및 인터랙티브 기능의 이용현황 분석
6. 콘텐츠 구성, 화면 동선 및 사용자 경험 개선
7. 서비스 오류, 충돌 및 성능 문제 확인
8. 서비스 안정성 유지 및 기술적 문제 해결
9. 비정상적인 접속, 시스템 공격 및 부정 이용 방지
10. 개인을 식별할 수 없는 형태의 통계자료 작성
회사는 수집한 정보를 개인별 성향을 평가하거나 이용자를 추적하기 위한 목적으로 사용하지 않습니다.
회사는 수집한 정보를 맞춤형 광고, 이용자 프로파일링, 신용평가 또는 자동화된 의사결정에 이용하지 않습니다.

제3조(정보 처리의 법적 근거)
회사는 다음의 법적 근거에 따라 개인정보 또는 서비스 이용정보를 처리합니다.
1. 이용자를 식별할 수 없는 익명정보는 개인정보에 해당하지 않는 범위에서 서비스 이용통계 작성 및 서비스 개선을 위해 처리합니다.
2. 세션 식별값, 접속기록 또는 기술정보가 다른 정보와 결합되어 특정 개인을 알아볼 수 있는 개인정보에 해당하는 경우, 회사는 서비스의 안정적인 제공, 품질 개선 및 보안 유지라는 정당한 이익을 위해 필요한 최소한의 범위에서 해당 정보를 처리합니다.
3. 회사는 정당한 이익을 근거로 개인정보를 처리하는 경우 다음 사항을 검토합니다.
1. 개인정보 처리 목적의 정당성
2. 목적 달성을 위한 처리의 필요성
3. 정보주체의 권리와 이익에 미치는 영향
4. 처리 범위와 보유기간의 적정성
5. 개인정보 보호를 위한 기술적·관리적 조치
4. 별도의 동의가 필요한 정보를 수집하거나 현재 안내된 목적을 벗어나 개인정보를 이용하는 경우 회사는 관련 법령에 따라 이용자에게 필요한 사항을 알리고 별도의 동의를 받습니다.

제4조(정보의 수집 방법)
회사는 다음과 같은 방법으로 정보를 수집할 수 있습니다.
1. 이용자가 서비스에 접속하거나 콘텐츠를 실행하는 과정에서 자동 수집
2. VR 공간에서 오브젝트를 선택하거나 인터랙션을 실행하는 과정에서 자동 수집
3. 서비스 서버, 애플리케이션 또는 콘텐츠 관리시스템에서 자동 생성
4. 오류분석 또는 서비스 성능관리 도구를 통한 자동 수집
5. 브라우저의 임시 세션 저장기능 또는 서비스 운영을 위한 기술적 저장장치를 통한 수집
회사는 이용자가 이름, 연락처 또는 기타 직접 식별정보를 별도로 입력하도록 요구하지 않습니다.

제5조(정보의 보유 및 이용기간)
회사는 개인정보 및 서비스 이용정보를 처리 목적에 필요한 기간 동안만 보유합니다.
정보 구분
보유기간
콘텐츠 실행·종료 시각, 콘텐츠 종류, 체류시간, 인터랙션 기록
수집일로부터 [90일]
오류 및 충돌 기록
수집일로부터 [90일]
비정상 접속 및 보안 관련 기록
수집일로부터 [6개월]
임시 세션 식별값
서비스 이용 세션 종료 시 또는 생성 후 [24시간] 이내
개인을 식별할 수 없도록 집계된 통계정보
통계 및 분석 목적 달성 시까지
보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 정보는 지체 없이 파기합니다.
개별 이용자를 식별할 수 없도록 안전하게 익명 처리된 통계자료는 서비스 운영현황 분석과 콘텐츠 개선을 위해 계속 보관할 수 있습니다.
관계 법령에 따라 일정 기간 보관할 필요가 있는 경우에는 해당 법령에서 정한 기간 동안 별도로 보관할 수 있습니다.

제6조(정보의 파기)
1. 회사는 정보의 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
2. 전자적 파일 형태로 기록된 정보는 복구하거나 재생할 수 없도록 안전한 방법으로 삭제합니다.
3. 백업 데이터에 포함된 정보는 백업 정책에 따른 주기가 도래한 때 복구할 수 없는 방식으로 삭제합니다.
4. 통계자료로 계속 활용하는 경우에는 특정 이용자를 알아볼 수 없도록 다음과 같은 조치를 적용합니다.
1. IP 주소 삭제 또는 일부 마스킹
2. 세션 식별값 삭제
3. 개별 이용기록을 일정 단위 이상의 통계로 집계
4. 다른 정보와의 결합 차단
5. 재식별을 방지하기 위한 접근권한 제한

제7조(쿠키 및 임시 저장기술)
1. 회사는 동일한 이용 세션을 구분하고 콘텐츠 체류시간을 산정하기 위해 임시 세션 식별값 또는 이와 유사한 기술을 사용할 수 있습니다.
2. 임시 세션 식별값은 이용자의 이름, 전화번호 또는 전자우편 주소와 연결되지 않습니다.
3. 회사는 이용자의 장기간 활동을 추적하기 위한 광고 쿠키 또는 맞춤형 광고 식별자를 사용하지 않습니다.
4. 브라우저 또는 기기에 저장되는 임시 세션정보는 서비스 이용이 종료되거나 정해진 보유기간이 지나면 삭제됩니다.
5. 이용자는 브라우저 또는 기기의 설정을 통해 쿠키나 저장정보를 삭제하거나 저장을 차단할 수 있습니다.
6. 쿠키 또는 임시 저장정보를 차단하더라도 서비스의 핵심 콘텐츠는 이용할 수 있도록 하는 것을 원칙으로 합니다. 다만 일부 이용통계 또는 세션 유지 기능이 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다.

제8조(개인정보의 제3자 제공)
회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 판매하거나 제공하지 않습니다.
다만 다음의 경우에는 관련 법령이 허용하는 범위에서 정보를 제공할 수 있습니다.
1. 이용자가 별도로 동의한 경우
2. 법률에 특별한 규정이 있는 경우
3. 수사기관 또는 관계 행정기관이 적법한 절차에 따라 요구한 경우
4. 이용자 또는 제3자의 생명, 신체 또는 재산상 이익을 위해 긴급히 필요한 경우
개인을 식별할 수 없도록 안전하게 집계된 통계자료는 서비스 운영성과 분석, 연구 또는 사업보고 목적으로 활용될 수 있습니다.

제9조(개인정보 처리업무의 위탁)
회사는 서비스 운영을 위해 다음과 같이 개인정보 또는 서비스 이용정보의 처리업무를 외부 업체에 위탁할 수 있습니다.
수탁업체
위탁업무
처리하는 정보
보유 및 이용기간
[클라우드·서버 운영업체명]
서버 운영, 데이터 보관 및 보안관리
접속기록, 콘텐츠 이용기록, 오류기록
위탁계약 종료 또는 정보 보유기간 만료 시까지
[분석도구 제공업체명 또는 해당 없음]
서비스 이용현황 및 성능 분석
접속 일시, 콘텐츠 종류, 체류시간, 기기·브라우저 정보
위탁계약 종료 또는 정보 보유기간 만료 시까지
[오류분석 도구 제공업체명 또는 해당 없음]
오류 및 충돌 분석
오류기록, 기기 및 운영체제 정보
위탁계약 종료 또는 정보 보유기간 만료 시까지
회사는 위탁계약을 체결하는 경우 개인정보의 목적 외 처리 금지, 안전성 확보조치, 재위탁 제한, 관리·감독 및 손해배상 책임 등에 관한 사항을 계약서에 명시하고 수탁업체가 개인정보를 안전하게 처리하는지 관리·감독합니다.
개인정보 처리업무를 외부 업체에 위탁하지 않는 경우 위 표에 “해당 없음”으로 표시합니다.

제10조(정보주체의 권리와 행사방법)
1. 이용자는 회사에 자신의 개인정보에 대해 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.
1. 개인정보 처리 여부 확인
2. 개인정보 열람 요구
3. 개인정보 정정 또는 삭제 요구
4. 개인정보 처리정지 요구
5. 동의에 따라 처리되는 개인정보에 대한 동의 철회
2. 권리행사는 개인정보 보호 담당부서에 전자우편 등의 방법으로 요청할 수 있습니다.
3. 회사는 관련 법령에서 정한 기간과 절차에 따라 이용자의 요구를 처리합니다.
4. 본 서비스는 회원가입 및 직접 식별정보 수집 기능을 제공하지 않으므로, 회사가 특정 이용자의 기록을 다른 이용자의 기록과 구분하거나 해당 이용자가 정보주체 본인인지 확인하기 어려울 수 있습니다.
5. 이용자가 요청한 정보의 존재 여부를 확인할 수 없거나 본인 여부를 확인할 수 없는 경우 회사는 그 사유를 안내할 수 있습니다.
6. 이용자는 자신의 브라우저 또는 기기에서 쿠키, 세션정보 및 로컬 저장정보를 직접 삭제할 수 있습니다.

제11조(만 14세 미만 아동의 개인정보)
1. 회사는 회원가입 또는 개인정보 입력 기능을 제공하지 않으며, 이용자의 연령정보를 수집하지 않습니다.
2. 회사는 만 14세 미만 아동을 식별하거나 아동을 대상으로 맞춤형 광고 또는 프로파일링을 수행하지 않습니다.
3. 서비스 이용 과정에서 만 14세 미만 아동의 개인정보가 수집된 사실을 확인한 경우 회사는 관련 법령에 따라 해당 정보를 지체 없이 삭제하거나 필요한 보호조치를 시행합니다.
4. 미성년자는 보호자의 지도 아래 VR 콘텐츠를 이용하는 것이 권장됩니다.

제12조(개인정보의 안전성 확보조치)
회사는 개인정보 및 서비스 이용정보의 분실, 도난, 유출, 위조, 변조 또는 훼손을 방지하기 위해 다음과 같은 보호조치를 시행합니다.
1. 개인정보 처리 목적과 항목의 최소화
2. 개인정보 및 이용정보에 대한 접근권한 제한
3. 관리자 계정 및 접근권한 관리
4. 전송구간 암호화 등 통신 보안조치
5. 서버 및 데이터베이스에 대한 보안설정
6. 접속기록의 보관 및 점검
7. 악성프로그램 및 외부 공격 방지조치
8. 개인정보 처리업무 수탁업체에 대한 관리·감독
9. 불필요한 정보의 정기적인 삭제
10. 익명화 또는 IP 주소 마스킹 등 재식별 방지조치

제13조(개인정보 보호책임자 및 문의처)
회사는 개인정보 처리와 관련한 이용자의 문의, 불만처리 및 피해구제를 담당하기 위해 다음과 같이 개인정보 보호책임자 또는 담당부서를 지정합니다.
개인정보 보호책임자
* 성명: 김태윤
* 직책: CEO
* 전자우편: kim@slash.builders
* 전화번호: 02-6404-9204
개인정보 보호 담당부서
* 부서명: 개발본부
* 전자우편: minsu@slash.builders
* 전화번호: 02-6404-9204
* 운영시간: 10:00~18:00
이용자는 서비스 이용 중 발생한 개인정보 보호 관련 문의를 위 담당자 또는 담당부서에 요청할 수 있습니다.

제14조(개인정보 처리방침의 변경)
1. 본 개인정보 처리방침은 관련 법령, 서비스 내용 또는 개인정보 처리방식의 변경에 따라 수정될 수 있습니다.
2. 개인정보 처리방침이 변경되는 경우 회사는 변경되는 내용과 시행일자를 서비스 내에서 확인할 수 있도록 공개합니다.
3. 이용자의 권리에 중대한 영향을 미치는 변경이 있는 경우 회사는 시행일로부터 최소 30일 전에 변경내용을 안내하도록 노력합니다.
4. 단순한 문구 수정, 담당자 변경 등 이용자의 권리에 중대한 영향을 미치지 않는 변경은 시행일 전에 공지할 수 있습니다.

부칙
제1조(시행일)
본 개인정보 처리방침은 [YYYY년 MM월 DD일]부터 시행합니다.
제2조(이전 개인정보 처리방침)
* 이전 처리방침 시행일: [해당 없음 / YYYY년 MM월 DD일]
* 이전 처리방침 확인: [링크 또는 해당 없음]
제3조(사업자 정보)
* 상호: 주식회사 슬래쉬
* 대표자: 김태윤
* 사업자등록번호: 559-87-01929
* 주소: 서울특별시 마포구 성미산로 103 4층
* 서비스명: TUNI
* 고객센터 전자우편: minsu@slash.builders
* 고객센터 전화번호: 02-6404-9204